Page 40 - Bilgem Teknoloji Dergisi 15. Sayı

DİJİTAL GELECEK

Ruşen HALEPMOLLASI, Bölüm Sorumlusu, BİLGEM BTE

DİJİTAL DÖNÜŞÜMDE

YENİ NESİL PARADİGMA:

DİJİTAL PLATFORMLAR

İnternetin artan kullanımıyla ve dijital dönüşümle beraber
gelen gelişmeler; dijital teknolojilerdeki geleneksel
ürün odaklı yaklaşımlardan servis ve kaynak arasındaki

etkileşimi kolaylaştıran dijital platformların ortaya
çıkmasını sağlamıştır.

Dijital platformlar düşük maliyetlerle arz ve talebi bir araya getirerek sağladığı
servislerle veriden değer üretimi yolculuğunda kullanıcılara çok yönlü bir ekosistem
sunar [1]. Bu ekosistem, işletmelere hem işletme-işletme sektöründe (B2B) hem
de işletme-tüketicisi (B2C) sektöründe kullanım alanı sağlayarak farklı paydaşların
platformla etkileşime girmesine olanak tanır ve değer yaratma fırsatlarını artırır.
Ayrıca dijital platformlar, mobil ya da web tabanlı bir hizmet sunarken birden fazla
servisi bünyesinde barındırmak için ölçeklenebilir bir altyapı sağlar. Bu servis odaklı
yaklaşım, değişen ve çeşitlilik gösteren ihtiyaçlara uygun servis ve uygulamaların
platforma kolay bir şekilde entegrasyonunu sağlayarak işletmelerin pazar yerindeki
konumunu korumalarını ve rekabet avantajı sağlamalarını mümkün kılar [2].

Endüstri 4.0 ile önem kazanan dijital dönüşümün önemli unsurlarından biri hâline gelen
dijital platformlar işletmelerin dijital stratejilerinin bir parçası olarak kullanılan yazılım
ve donanım araçlarının bir koleksiyonudur [3]. İşletmeler dijital platformlar aracılığıyla
bünyesinde barındırabileceği servisleri üçüncü taraf geliştiriciler tarafından sağlanan
API vasıtası ile kullanıcı etkileşimlerine sunabilir. Bu sayede platform kullanıcıları
IoT cihazlarıyla entegrasyon, büyük veri ve ileri analitikler, yapay zekâ modelleri de
dahil ihtiyaç duyabilecekleri birçok servise kullanıcı arayüzü üzerinden erişebilirler.
Böylece verinin toplanmasından verilerin iletilmesine, depolanmasına ve veriden
değer üretimine kadar ihtiyaç duyabilecekleri birçok servise kullanıcıların erişimi
kolayca sağlanabilir. Ayrıca arttırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik, robotik ve dijital
ikiz gibi yeni teknolojilerin dijital platformlara dahil edilmesi ile daha özelleştirebilir
ve izlenebilir platformlar sunulabilmektedir [4]. Bütün bunlar dijital platformu dijital
dönüşümün vazgeçilmez bir parçası hâline getirir. Zira, dijital platformlar verilerin
toplanması, iletilmesi, depolanması, işlenmesi ve takip edilmesi için çeşitli servislerini
kolay erişilebilir hâle getirerek dijitalleşmenin önemli iki ana unsuru olan izlenebilirlik
ve anlaşılabilirliği artırır.

38