Page 22 - Bilgem Teknoloji Dergisi 15. Sayı

DİJİTAL GELECEK

DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ NASIL ELE ALMALIYIZ?

Dijital dönüşüm sayısallaştırma ve dijitalleşmeden farklı olarak bütüncül ve
kapsayıcı bir amaca hizmet etmektedir.

Dijital dönüşümü ele almak için öncelikle kavramsal Sayısallaştırma, veriyi dönüştürme ve kaydetme
çerçevenin iyi belirlenmesi gerekmektedir. üzerine odaklanırken dijitalleşme ise tamamen
Burada dijital dönüşüm kavramının, birbirine süreçleri geliştirmeye ve manuel sistemleri
çok benzeyen “digitization (sayısallaştırma)” ve iyileştirmeye yöneliktir.
“digitalization (dijitalleşme)” kavramlarından farkı
ortaya konmalıdır. Sayısallaştırma; analog verilerin Sayısallaştırma ve dijitalleşme kavramlarıyla çok
dijital formata dönüştürülmesini ifade etmektedir. yakın ilişki içinde olan dijital dönüşümün başlıca
Analog veriler sürekli bir şekilde değişen fiziksel amacı ise teknolojiyi organizasyonun çoğu,
büyüklükleri temsil ederken dijital veriler ise eğer mümkünse tüm, operasyonlarına entegre
bu büyüklükleri belirli aralıklarla ölçerek sayısal etmektir. Dijital dönüşümde dijital teknoloji,
değerlere dönüştürmektedir. Örneğin; bir kitabın iş akışlarının temelde verimliliğini artırmak ve
sayfaları analog bilgi taşırken bu kitabın taranıp müşterilere değer yaratmak için kullanılan bir
bilgisayar ortamına aktarılması ve sayfaların dijital araçtır. Kültürel, organizasyonel ve operasyonel
formatta saklanması süreci bir tür sayısallaştırma değişiklikler, dijital teknolojilerin entegrasyonu
işlemidir. Sayısallaştırma bilgiyi daha kolay yoluyla uygulanmaktadır. Dijital dönüşüm,
depolamak, paylaşmak, işlemek ve iletmek için organizasyonların sürekli değişen endüstri
kullanılmaktadır. Ayrıca bilgi teknolojilerindeki trendlerine uyum sağlamasına olanak tanımaktadır.
birçok gelişmenin temelini oluşturmakta ve birçok Dolayısıyla sayısallaştırma, dijitalleşme ve dijital
sektörde yaygın olarak kullanılmaktadır. dönüşüm kavramlarının amaç ve sonuçları
birbirinden farklıdır [1]. Özetle; dijital dönüşüm
Dijitalleşme ise iş süreçlerinin, bilgilerin ve bilgiyi değerlendirmek ve organizasyonun tüm
hizmetlerin dijital teknolojilerle dönüştürülmesi alanlarına entegre etmekle ilgili olup etkileşimi
ve bu şekilde dijital ortamlarda iş yapma artırmak ve yeni değerler yaratmak amacıyla
sürecidir. Bu kavram genellikle geleneksel bilgiyi kullanma üzerine odaklanmaktadır.
veya analog sistemlerin dijital teknolojilerle yer Dolayısıyla dijital dönüşüm, daha kapsamlı bir
değiştirmesi anlamına gelmektedir. Dijitalleşme; amaca hizmet eden bütüncül bir kavram olarak
organizasyonların ve endüstrilerin daha verimli, karşımıza çıkmaktadır.
hızlı, esnek ve inovatif olmalarını sağlamak
için teknolojinin gücünden yararlanmayı Dijital dönüşümü ele alırken bütüncül ve kapsayıcı
kapsamaktadır. Bu süreç kâğıt tabanlı süreçlerin olma odağında teknolojiyi bir araç olarak kullanmak
dijital formata geçirilmesini, verilerin dijital önem taşımaktadır. Zira dönüşüm kavramı her
ortamlarda depolanmasını, bilgi akışının dijital yönüyle değerlendirilmesi gereken ve faydayı
altyapılar aracılığıyla sağlanmasını ve iş süreçlerinin odakta tutan bir kavramdır. Bu noktada bazı
otomatikleştirilmesini içerebilmektedir. Dijitalleşme zorluklarla veya dirençle karşılaşılabilmektedir.
aynı zamanda şirketlerin müşteri veya hizmet Nitekim iş süreçlerinde ve kaynaklarında mevcut
sağlayıcı organizasyonların vatandaş deneyimini düzen ve işleyişin dönüşümü her zaman kolay bir
geliştirmelerine, yeni iş modelleri oluşturmalarına adaptasyon süreciyle karşılanamamaktadır. Bunun
ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı bir için öncelikli alanların ve ihtiyaçların belirlenmesi,
unsurdur. Bu kapsamda bulut bilişim, büyük veri fayda-maliyet analiziyle dijital dönüşüme ayrılan
analitiği, yapay zekâ, nesnelerin interneti (IoT) gibi kaynakların doğru yere ayrılması, yol haritasının
dijital teknolojilerin kullanımı sıklıkla dijitalleşme doğru belirlenip planlamanın doğru yapılması ve
süreçlerinin bir parçasını oluşturmaktadır. gerektiği düzeyde ve doğru zaman çizelgesinde
projelendirmeye gidilmesi dijital dönüşümün ele
alınmasında anahtar teşkil etmektedir.

20